ADS chargé d'accueil et d'information

6 janvier 2017

Participe à l’accueil, à l’orientation et au renseignement des usagers sur les démarches administratives ou procédures en vigueur.


ADS-2b

Postuler pour ADS

Version imprimable de la page (pdf 0,51MB)

MISSIONS

  • Participe à l’accueil des usagers dans le service de police.
  • Oriente et conduit les usagers vers le(s) service(s) compétent(s) ou l’interlocuteur compétent.
  • Met en relation et suit la prise en charge de l’appel téléphonique.
  • Traite en appui les demandes de renseignement.
  • Contrôle en appui des éléments requis pour la demande (présence des informations et pièces justificatives).

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences requises

  • Savoir s’exprimer oralement.
  • Savoir accueillir.
  • Savoir analyser.
  • Savoir gérer les conflits.

Qualités nécessaires

  • Savoir s’adapter
  • Faire preuve de réactivité dans un contexte de crise
  • Faire preuve de discrétion

MODE D’ACCÈS

Conditions de recrutement

  • Être de nationalité française.
  • Avoir de 18 à moins de 30 ans.
  • Être de bonne moralité.
  • Avoir satisfait aux obligations du service national.
  • Être en bonne condition physique.

Voir le détail des conditions

Sélection

  • Examen du dossier de candidature.
  • Tests psychologiques.
  • 2 épreuves sportives.
  • Entretien oral.
  • Visite médicale et enquête administrative.

Voir le détail du contenu des épreuves

Formation

Une formation rémunérée de 14 semaines :

  • un module de formation générale de 12 semaines en école de police,
  • un stage d’adaptation au site d’une durée de 2 semaines.

Rémunération

Salaire mensuel net (primes comprises) :

  • 1 316 € en IDF.
  • 1 242 € dans les autres régions.